Goede doelen

Welk donatiebedrag ontvangen de goede doelen?

Nadat je een Flinder (oftewel een vlinder) hebt laten groeien voor een goed doel, gaat 100% van de waarde van die Flinder naar het goede doel wat jij hebt gekozen. Als je Flinder nog niet volgroeid is, heb je nog de mogelijkheid om de Flinder te verwijderen en een andere Flinder voor hetzelfde of voor een ander goed doel te laten groeien.

«Terug
Wanneer ontvangen de goede doelen de donaties?

Een goed doel zal pas een donatie ontvangen wanneer jij een Flinder volgroeid hebt en deze naar het door jou gekozen goede doel is gevlogen. Omdat wij het geld pas twee tot zes maanden (soms 12 maanden) na jouw aankoop van de online winkels ontvangen, doneert FlinderFly het bedrag pas zes maanden (soms 12 maanden) nadat een Flinder volgroeid is. De betalingen aan goede doelen worden elk half jaar overgemaakt. De reden dat winkels pas na twee tot zes maanden het geld overmaken is dat zij een retourregeling of annuleringsperiode hebben. Wanneer producten geretourneerd worden of reizen geannuleerd worden zullen winkels geen geld doneren.

«Terug
Mijn favoriete goede doel zit niet in de app. Kan ik een goed doel aanbevelen?

Als je een nieuw goed doel wilt aanbevelen voor de FlinderFly App, neem dan contact met ons op. We zouden het waarderen als je dit ook vooraf met het betreffende goede doel bespreekt, maar dat is niet verplicht.

«Terug

Winkel & Doneer

Waarom zouden online winkels geld geven aan goede doelen?

Online winkels betalen vaak geld voor advertenties vanuit hun marketingbudget. Zou het niet geweldig zijn als je tegelijkertijd dat marketingbudget zou kunnen gebruiken om de wereld te verbeteren? FlinderFly biedt winkels twee vliegen in één klap: de wereld verbeteren en tegelijkertijd meer klanten krijgen. Normale advertenties bieden winkels alleen dat laatste. Dit betekent ook dat als de online winkels al geld geven aan goede doelen vanuit hun CSR budget, ze daarnaast nu ook geld kunnen geven aan goede doelen vanuit hun marketingbudget. Op deze manier krijg jij dus gratis donaties om aan jouw favoriete goede doelen te geven.

«Terug
Ik heb recent iets gekocht via FlinderFly, maar ik heb nog geen Flindergeld (gratis donatie) ontvangen.

Om gratis donaties te ontvangen wordt gebruik gemaakt van cookie tracing. Cookie tracing werkt echter niet wanneer…:
- …je direct naar een webshop gaat (en niet via de FlinderFly App)
- …je cookies blokkeert
- …je incognito winkelt
- …je gebruik maakt van de eigen app van een winkel in plaats van de website.
Als je dus geld wilt geven aan je favoriete goede doel is het belangrijke om bovenbeschreven situaties te vermijden.
Als je desondanks iets gekocht hebt via FlinderFly en geen Flindergeld hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Contact of per e-mail via info@flinderfly.com. We zullen zo snel mogelijk onderzoeken wat er is mis gegaan en contact opnemen met onze partners.

«Terug
Wat gebeurt er als ik winkel via de eigen app van de online winkel of met mijn browser in incognito modus?

Om gratis donaties te ontvangen wordt gebruik gemaakt van cookie tracing. Cookie tracing werkt echter niet wanneer…:
- …je direct naar een webshop gaat (en niet via de FlinderFly App)
- …je cookies blokkeert
- …je incognito winkelt
- …je gebruik maakt van de eigen app van een winkel in plaats van de website.
Als je dus geld wilt geven aan je favoriete goede doel is het belangrijke om bovenbeschreven situaties te vermijden.
Als je desondanks iets gekocht hebt via FlinderFly en geen Flindergeld hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Contact of per e-mail via info@flinderfly.com. We zullen zo snel mogelijk onderzoeken wat er is mis gegaan en contact opnemen met onze partners.

«Terug
Mijn favoriete winkel zit niet in de app. Kan ik een winkel aanbevelen?

Als je een nieuwe winkel wilt aanbevelen voor de FlinderFly App, neem dan contact met ons op. We zouden het waarderen als je dit ook vooraf met de betreffende winkel bespreekt, maar dat is niet verplicht.

«Terug
Wat gebeurt er als ik direct naar de online winkel ga en niet via de FlinderFly App?

Als je Flindergeld (gratis donaties) wilt ontvangen om aan jouw favoriete goede doel te geven, moet je via de FlinderFly App naar de betreffende online winkel gaan. Als je niet via de FlinderFly App naar de online winkel gaat, zul je geen Flindergeld ontvangen.

«Terug
Wanneer ontvang ik Flindergeld als ik iets koop via de FlinderFly App?

Normaliter ontvang je binnen 10 minuten na jouw aankoop het Flindergeld. Indien je notificaties hebt aanstaan ontvang je hierbij een notificatie. Als je e-mails hebt toegestaan bij de instellingen van jouw FlinderFly account ontvang je ook een bevestigingsmail.

«Terug
Hoeveel Flindergeld krijg ik voor mijn aankopen via FlinderFly?

Je ziet in de FlinderFly app per winkel dat er ofwel een maximaal percentage van het aankoopbedrag of een specifiek maximaal bedrag aangegeven wordt. Vaak wordt het maximale percentage ook daadwerkelijk uitgekeerd, maar bij sommige webwinkels (zoals Coolblue en Wehkamp) geldt dat zij verschillende percentages uitkeren voor verschillende producten. Ze doneren meer voor producten met een hogere winstmarge en minder voor producten met een lagere winstmarge. Verder gaat het percentage over het aankoopbedrag exclusief BTW, aangezien de BTW naar de overheid gaat.

«Terug
Mijn verzameling ziet er anders uit en er is Flindergeld verdwenen!

Wanneer je bestelde producten retourneert ontvangt FlinderFly minder geld van de online winkels dan het Flindergeld wat eerder is toebedeeld. Dit betekent dat er Flindergeld wordt teruggevorderd, wat soms betekent dat Flinders die je volgroeid had toch weer groeiende Flinders worden of geheel verdwijnen. Indien dit gebeurt stellen we je hier altijd van op de hoogte per e-mail.

«Terug
Wie kan zien waar ik gewinkeld heb?

Om Flindergeld (gratis donaties) te kunnen verstrekken, maakt FlinderFly gebruik van een systeem met cookie tracking waarmee wordt vastgesteld bij welke online winkel je hebt geshopt en hoeveel geld je hebt uitgegeven. Slechts het FlinderFly personeel wat onze database beheert heeft toegang tot deze informatie. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke informatie te beschermen en jouw data is bij ons veilig. Meer informatie hierover kun je vinden in onze Privacy Policy.

«Terug

Doneren met anderen

Hoe kan ik samen met vrienden doneren?

Het is ook mogelijk om samen met je vrienden Flinders te verzamelen, zodat jullie samen een nog grotere impact kunnen hebben. Het is eenvoudig om nieuwe vrienden toe te voegen via de ‘Samenwerken’ knop in het menu van de FlinderFly App. Wanneer jij het e-mail adres hebt ingevoerd van jouw vriend, zal die een uitnodiging ontvangen en jouw voorstel om vrienden te worden in FlinderFly moeten accepteren. Het is wel belangrijk dat die vriend ook de FlinderFly app download en een account aanmaakt met het betreffende e-mail adres. Het is niet nodig dat jouw vriend al een account heeft op het moment dat jij de uitnodiging verstuurd. Wanneer jullie vrienden zijn in FlinderFly, kun je op een groeiende Flinder drukken (een eitje, rups of cocon) en jouw vriend uitnodigen om die specifieke Flinder samen te laten groeien.

«Terug
Kan mijn kind mijn verzamelde Flinders (oftewel vlinders) ook op zijn/haar telefoon zien zonder dat mijn kind iets hoeft te kopen?

Ja, dat is mogelijk op de volgende twee manieren:
- Als jouw kind een e-mail adres heeft: Je kunt je kind gemakkelijk toevoegen als vriend in de FlinderFly App door zijn/haar e-mail adres in te voeren via het menu-item ‘Samenwerken’. Je kind moet natuurlijk wel de FlinderFly App downloaden en een account aanmaken met hetzelfde e-mail adres. Het maakt niet uit of je kind de account al heeft aangemaakt op het moment dat jij het vriendverzoek verstuurt. Wanneer jullie eenmaal vrienden zijn, kun je op een groeiende Flinder drukken (een eitje, rups of cocon) en je kind uitnodigen om daaraan samen te werken. Je kind hoeft niets te kopen en kan toch toegang krijgen tot de Flinders. Dit kan echter slechts met Flinders die nog aan het groeien zijn. Wanneer de Flinder al volgroeid is kun je deze niet meer delen met je kind.
- Als je kind geen e-mail adres heeft: Je kind kan de FlinderFly App downloaden en inloggen met dezelfde account. Alles wat jij dan ziet op jouw telefoon in de FlinderFly App ziet je kind dan ook.

«Terug
Ik wil anderen vertellen over FlinderFly

Je kunt de Flinders die jij verzameld hebt altijd delen via social media: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Instagram en LinkedIn. Op deze manier kun jij ook anderen inspireren om de wereld te verbeteren zoals jij. Je hoeft hiervoor slechts op de Flinder te klikken die jij volgroeid hebt en dan vindt je de knoppen om jouw Flinder te delen.
Je kunt de FlinderFly App ook delen met jouw social media netwerk door een van deze afbeeldingen van FlinderFly met hen te delen.
Het is ook mogelijk om samen met je vrienden Flinders te verzamelen, zodat jullie samen een nog grotere impact kunnen hebben. Het is eenvoudig om nieuwe vrienden toe te voegen via de ‘Samenwerken’ knop in het menu van de FlinderFly App. Wanneer jij het e-mail adres hebt ingevoerd van jouw vriend, zal die een uitnodiging ontvangen en jouw voorstel om vrienden te worden in FlinderFly moeten accepteren. Het is wel belangrijk dat die vriend ook de FlinderFly app download en een account aanmaakt met het betreffende e-mail adres. Het is niet nodig dat jouw vriend al een account heeft op het moment dat jij de uitnodiging verstuurd. Wanneer jullie vrienden zijn in FlinderFly, kun je op een groeiende Flinder drukken (een eitje, rups of cocon) en jouw vriend uitnodigen om die specifieke Flinder samen te laten groeien.

«Terug

Algemeen

Hoe werkt FlinderFly?

De FlinderFly App maakt het mogelijk voor jou om een door jou gekozen goed doel GRATIS te ondersteunen door je ‘normale’ aankopen te doen via FlinderFly. Via FlinderFly heb je toegang tot meer dan 60 bekende webwinkels. Elke keer dat je iets koopt bij die webwinkels via FlinderFly krijg je gratis donaties. Wij noemen dat: Flindergeld.
Het werkt eenvoudig:
1. Gebruik de FlinderFly app om te winkelen bij een van de meer dan 60 webwinkels om gratis donaties te verzamelen (Flindergeld).
2. Kies een Flinder (ofwel: vlinder) die symbool staat voor een gratis donatiebedrag (b.v. €1, €5, €10) en kies een goed doel.
3. Laat de door jou gekozen Flinder groeien met het Flindergeld wat jij hebt verzameld.
Wanneer jouw Flinder volgroeid is, wordt het gekozen bedrag overgemaakt een het door jou gekozen goede doel. Op deze manier doneer jij 100% gratis, omdat de winkels via FlinderFly doneren namens jou. En op die manier kun jij de wereld verbeteren. Het is een soort ‘butterfly effect’, doordat een kleine inspanning van jou (kopen via de FlinderFly App) kan resulteren in grote veranderingen voor een wereld in nood.

«Terug
Kan ik de FlinderFly App of de Flinders die ik verzameld heb delen via social media?

Je kunt de Flinders die jij verzameld hebt altijd delen via social media: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Instagram en LinkedIn. Op deze manier kun jij ook anderen inspireren om de wereld te verbeteren zoals jij. Je hoeft hiervoor slechts op de Flinder te klikken die jij volgroeid hebt en dan vindt je de knoppen om jouw Flinder te delen. Je kunt de FlinderFly App ook delen met jouw social media netwerk door een van deze afbeeldingen van FlinderFly met hen te delen. Het is ook mogelijk om samen met je vrienden Flinders te verzamelen, zodat jullie samen een nog grotere impact kunnen hebben. Het is eenvoudig om nieuwe vrienden toe te voegen via de ‘Samenwerken’ knop in het menu van de FlinderFly App. Wanneer jij het e-mail adres hebt ingevoerd van jouw vriend, zal die een uitnodiging ontvangen en jouw voorstel om vrienden te worden in FlinderFly moeten accepteren. Het is wel belangrijk dat die vriend ook de FlinderFly app download en een account aanmaakt met het betreffende e-mail adres. Het is niet nodig dat jouw vriend al een account heeft op het moment dat jij de uitnodiging verstuurd. Wanneer jullie vrienden zijn in FlinderFly, kun je op een groeiende Flinder drukken (een eitje, rups of cocon) en jouw vriend uitnodigen om die specifieke Flinder samen te laten groeien.

«Terug
Waarom is de FlinderFly App gratis?

Online winkels betalen vaak geld voor advertenties vanuit hun marketingbudget. Zou het niet geweldig zijn als je tegelijkertijd dat marketingbudget zou kunnen gebruiken om de wereld te verbeteren? FlinderFly biedt winkels twee vliegen in één klap: de wereld verbeteren en tegelijkertijd meer klanten krijgen. Normale advertenties bieden winkels alleen dat laatste. Dit betekent ook dat als de online winkels al geld geven aan goede doelen vanuit hun CSR budget, ze daarnaast nu ook geld kunnen geven aan goede doelen vanuit hun marketingbudget.
FlinderFly wil dit werk op een professionele manier doen, op een manier die de toets der tijd kan doorstaan en die jou, online winkels en goede doelen ertoe in staat stelt meer impact te hebben. Hiervoor is geld nodig. We zijn niet geheimzinnig over het feit dat FlinderFly een sociale onderneming is (een B.V.). Het primaire doel van FlinderFly is echter niet om winst te maken, maar om de wereld te verbeteren. 100% van de bedragen die zichtbaar zijn in de App gaat naar de goede doelen. In tegenstelling tot vergelijkbare bedrijven in andere landen die over de bedragen die zij ontvangen van online winkels 50% voor zichzelf houden, houdt FlinderFly slechts een marge van 15% om in de onderneming te herinvesteren. Dit is nodig om onze rekeningen te betalen, om de App op professionele wijze te kunnen blijven doorontwikkelen, om FlinderFly bekender te maken, aan vaste lasten te voldoen, etcetera. Ook kunnen wij hierdoor de FlinderFly App gratis houden voor jou en voor de goede doelen die er deel van uitmaken.

«Terug
Hoe kan ik mijn account afsluiten en verzoeken tot het verwijderen van mijn data?

Je kunt ons ten alle tijde verzoeken om jouw account af te sluiten of jouw data te verwijderen door een verzoek hiertoe in te dienen via Contact.

«Terug
Waar kan ik de FlinderFly App vinden?

Je kunt de FlinderFly App gemakkelijk vinden door de Google Play Store of de Apple App Store te openen, te zoeken naar FlinderFly en de app te installeren.
Voel je vrij om contact met ons op te nemen voor aanvullende vragen via Contact.

«Terug
Waar kan ik de laatste FlinderFly update vinden?

Normaliter wordt de FlinderFly App automatisch geupdate, tenzij je automatische updates hebt uitgezet in de instellingen van je telefoon. In dat geval kun je de FlinderFly App updaten door deze te zoeken in de Google Play Store of de Apple App Store en op Update te klikken.

«Terug
Hoe neem ik contact op met FlinderFly?

Je kunt contact met ons opnemen door een verzoek in te dienen via Contact of door ons een e-mail te sturen.

«Terug
Ik heb een verbeteringsvoorstel

Wij willen FlinderFly voortdurend beter maken voor de gebruikers, dus als je een verbeteringsvoorstel hebt horen wij graag van je. Ook willen we, als je een klacht hebt, ons allerbest doen om het probleem op te lossen voor je. Je kunt contact met ons opnemen door een contactverzoek in te dienen of ons een e-mail te sturen via info@flinderfly.com.

«Terug
Wat voor informatie over mij wordt verzameld en hoe wordt die gebruikt?

Jouw privacy is belangrijk voor FlinderFly en wij nemen onze verantwoordelijkheid t.a.v. de veiligheid van jouw persoonlijke informatie zeer serieus. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke informatie te beschermen en om transparant te zijn over de informatie die wij verzamelen en wat we daarmee doen. Meer informatie hierover kun je vinden in onze Privacy Policy. Als je toegang wilt krijgen tot jouw persoonlijke data, persoonlijke data wilt aanpassen of persoonlijke data wilt laten verwijderen, neem dan contact met ons op.

«Terug

chat_bubble_outline

email

info@flinderfly.com

location_on

Rotterdam en omgeging, Nederland

© 2018 FlinderFly B.V. Alle rechten voorbehouden.
Het logo en de plaatjes van de Flinders (vlinders) zijn het eigendom van FlinderFly.

Privacy Policy   |   Veel gestelde vragen

Nederlands    English